大阪北部地震発災後の情報発信をまとめました - 東京都・大田区のDX行政書士

こんにちは。
大田区議会議員　岡高志です。

2018年6月18日朝7:58に発生した大阪北部地震
私の故郷であり実家もある地域なので、強く心配しています。

被災された方々に心からお見舞い申し上げます。

大田区議会防災安全対策特別委員会で報告された災害の状況は
（6月20日時点）

マグニチュード 6.1 震源の深さ 13km
死者 5名、負傷者 409名
火災 7件、住家一部損壊 562棟

電気・通信インフラがあまり障害がなかったこともあって、災害情報は充実していたと思います。

自治体行政などの情報発信は適切だったのか、後学のために整理します。

ベースはやっぱり NHK
自治体の情報発信　〜茨木市の場合
自治体の情報発信　〜高槻市の場合
自治体の情報発信　〜枚方市の場合
政治家の情報発信
1. やはりここは自治体議員の出番です
2. とはいえ、自治体議員もたいしてtwitterで発信してるわけでもなく、 webニュースの拡散も多いから、デマを助長する可能性もあります
東京での防災情報などもご参考まで

ベースはやっぱり NHK

全国に拠点をもつ公共放送は災害情報の発信者として安心感があります。

エラー｜NHK NEWS WEB

いくつかの報道をピックアップ

大阪北部地震ガス供給すべての地域で復旧
2018年6月24日 23時19分
今月18日に起きた大阪府北部の地震の影響で、大阪の茨木市や高槻市など４つの市では、一時、合わせて11万戸余りでガスの供給が止まりましたが、復旧作業が進み、24日までにすべての地域でガスを供給できるようになりました。
ただ、安全を確認するためのガスの開栓作業には住民が立ち会う必要があり、不在だった住宅などでは供給が再開できていないということです。

大阪ガスは、供給が再開されていない場合、郵便受けに投かんされている不在票やホームページに記載されている電話番号で開栓作業の申し込みを行うよう呼びかけています。

“非常用電源の電力供給できず”国立病院を厚労相が視察
2018年6月24日 22時15分

大阪・吹田市の国立循環器病研究センターでは、先の地震で非常用電源による電力供給が行われず、年一度の実施が義務づけられている電源の点検が少なくとも５年間行われていなかったことが明らかになっています。

大阪北部地震要支援者の安否確認自治体間で差
2018年6月24日 19時26分

大阪の５つの市にＮＨＫが取材したところ、自治体の間で安否確認の進捗（しんちょく）に差が出ていることがわかりました。

茨木市はほぼ安否を確認
茨木市は地震が起きた当日から地域の民生委員や福祉サービス事業者に、「要支援者」の名簿を活用し、安否確認を行うよう要請しました。
対象になったのは「要支援者」の名簿に掲載された障害者や介護が必要な人など合わせて延べ8626人です。
市によりますと、地震直後から民生委員が電話をしたり、訪問したりして、24日午前７時半現在で94％に当たる8115人の安否確認が終わり、市に報告があったということです。残る511人については確認を続けているということです。

枚方市手続き遅れ関係者に名簿提供できず
枚方市では、今回の地震で要支援者名簿を安否確認に使うことができませんでした。市によりますと、おととし、およそ１万2000人の要支援者の名簿を作成しましたが、外部に提供するための本人の同意を得る手続きなどが遅れたため地域の関係者に提供できていなかったということです。

自治体の情報発信　〜茨木市の場合

発災後1発目のツイートはこれ。
大地震の後、twitter発信まで意識が回らなかったのでしょう。

【中村町での停電について】
まち魅力発信課です。現在、中村町で電柱がおれる事案が発生しているため、関西電力において復旧作業中です。この影響により、中村町の周辺地域で約70軒で停電が発生しています。なお、午後８時ごろには復旧する予定となっております。

— 茨木市 (@ibaraki_city) 2018年6月18日

その次は、明日の市立学校の休業情報

6月19日の公立保育所・幼稚園・小学校・中学校の休業につきまして【お知らせ】

6月19日（火曜日）の市立保育所・待機児童保育室・小規模保育施設・幼稚園・認定こども園・小学校・中学校につきましては、6月18日（月曜日）に発生しました地震の影響により、休業となります。

— 茨木市 (@ibaraki_city) 2018年6月18日

その後は、入浴施設情報

【極楽湯枚方店での茨木市民への無料開放について】
極楽湯枚方店で地震によるガス供給停止があった茨木市民の方に対して、平成30年6月19日（火曜日）より、無料開放がございます。詳細は極楽湯枚方店HPをご覧ください。https://t.co/wWoco7nInX

— 茨木市 (@ibaraki_city) 2018年6月19日

水道の状況

【茨木市で断水はしておりません】
19日9時現在、SNS等において市内で断水するとの情報が流れていますが、大阪広域水道企業団からの受水も復旧したため、断水することはありません。ただし、市が行う漏水修繕工事のために断水する場合は、必ず事前に周知いたします。水道部総務課072-620-1690

— 茨木市 (@ibaraki_city) 2018年6月19日

避難所情報はけっこう後回し

【現在開設している避難所（6月19日、19時30分現在）について】
市内74か所で避難所を開設しています。避難所一覧は市ホームページでご覧ください。https://t.co/4Y5oE1eals

— 茨木市 (@ibaraki_city) 2018年6月19日

シャワーの情報も

【立命館大学ホッケー部の建物におけるシャワーの無料提供】
期間：6月22日（金）～24日（日）、午前9時30分～午後4時30分、場所：立命館大学ホッケー部F棟（茨木市岩倉町2-150）、提供可能数：シャワー12基（男6・女6）、タオル、シャンプー、リンス等はご持参ください。https://t.co/vhPXqRd5zz

— 茨木市 (@ibaraki_city) 2018年6月21日

ガスの状況はこまめに配信されてまして、今回の地震で市民に大きな影響を与えたのはガスの供給停止だったことがわかります。

【6月22日ガス供給再開予定の地域について（大阪ガス）】
大阪ガスホームページ（https://t.co/MrgEYtxixT）で6月22日のガス供給再開予定地域が情報提供されています。

— 茨木市 (@ibaraki_city) 2018年6月21日

twitterを見るまでもなく、
茨木市のホームページは災害用に切り替わっていて、よく読めば必要な情報にたどり着けることでしょう。

自治体の情報発信　〜高槻市の場合

発災後1発目のツイートはこれ。
市役所公式twitterとして安心できます。

平成30年06月18日08時02分
気象庁　発表

以下の地域で震度３以上を観測しました。

震度６弱
大阪府北部
震度４
大阪府南部

— （公式）高槻市防災情報 (@Takatsuki_Bosai) 2018年6月17日

発災後2発目からは、避難所情報が流れてきます。

高槻市で以下の避難所が開設されました。

開設日時：2018/06/18 10:34

○避難場所名：樫田小学校
住所：高槻市大字田能小字岡崎６
○避難場所名：樫田支所
住所：高槻市大字田能小字スハノ下１１
○避難場所名：阿武山小学校
住所：高槻市阿武野２-１-２
○避難場所名：

— （公式）高槻市防災情報 (@Takatsuki_Bosai) 2018年6月18日

給水情報

水道部からお知らせいたします。
明日6月19日午前8時半から、避難所になっている小学校と中学校で応急給水を随時再開しますので、必要な方は、水を入れる容器を持って取りに行っていただきますようお願いいたします。

— （公式）高槻市防災情報 (@Takatsuki_Bosai) 2018年6月18日

水の安全宣言

地震により発生した断水については、復旧作業が終了し、水道水が安全であることを確認しました。水道水については、通常通り、ご使用いただけます。配管のなかには、濁り水が残っている可能性がありますので、きれいになるまで水を流してからお使いください。応急給水活動については終了いたします。

— （公式）高槻市防災情報 (@Takatsuki_Bosai) 2018年6月20日

高槻市のホームページもシンプルで必要な情報にアクセスできることでしょう。

自治体の情報発信　〜枚方市の場合

発災後1発目のツイートはこれ。
市役所公式twitterとして安心できます。

大地震が発生すれば、災害対策本部を作ることになってます。
公式twitterの方針として、災害対策本部が開設されたことをツイートするのは適切だと思いました。

枚方市で震度6弱の地震が発生しました

6月18日午前8時2分、大阪府北部を中心に大規模な地震があり、枚方市でも震度6弱を観測しました。

市は災害対策本部を開設し、対応を開始しています。

枚方市では第1次避難所全てが開設しています。

危機管理室

電話：072-841-1270　ファクス：072-841-3092

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月18日

その後は、避難場の避難者数情報が定期的にツイートされます。

6月19日23時現在、第1次避難所（53か所）全てが開設しており、36か所で239人が避難しています。https://t.co/UzQW524Okz

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月19日

ボランティアセンター情報

災害ボランティアセンターを設置しました https://t.co/epTf9GT8e2

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月20日

家屋の罹災証明発行について

り災証明書の発行には現地調査が必要です。６月21日（木）午前９時から電話で調査の申し込みを受け付けますので、必要な人は災害対策本部（072-841-1221代表）にご連絡ください。https://t.co/UavEkKjLdk

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月20日

水の安全宣言

市内各地で発生していた、地震が原因の水にごりはしばらく流してからご利用いただくことで概ね解消されました。（6月21日正午現在）https://t.co/7ktSbhOmFQ

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月21日

ブルーシートの配布情報
写真付きもわかりやすいですね。

【ブルーシートを配布しています】家屋の雨漏り等の対応にご活用ください。配布場所は市役所別館3階危機管理室。数に限りがありますので必要枚数でのご協力をお願いいたします。 pic.twitter.com/cDU8QhJnmb

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月21日

悪質商法もはびこりますね。

地震に便乗した悪質商法に注意！　大きな災害が発生すると点検商法や義援金など災害に関わる消費者トラブルが発生する傾向があります。自宅訪問や電話勧誘で不審な点がある場合、消費者ホットライン（局番なし188）または枚方市立消費生活センター（072-844-2431）へ相談を。https://t.co/aqqwnaxaVj

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月22日

メンタル相談も開設しなければ

地震によりショックを受けたり不安を抱いたりしていませんか？　市では市民を対象に、こころのケア等が必要な方に対し、24時間年中無休で看護師や医師らが対応する「ひらかた健康ほっとライン24」を開設しています。通話料、相談料は無料。携帯電話からもご利用いただけます。https://t.co/cSed6kqD0b

— こちら、枚方市です！ (@hirakata_city) 2018年6月22日

枚方市のホームページもシンプルで必要な情報にアクセスできることでしょう。

政治家の情報発信

大阪の吉村市長の情報発信は評価されていました。
フォロワー数13万人と影響力があります。

大阪で大きな地震が発生しました。各メディアの情報に注意し、安全を確保して下さい。

— 吉村洋文（大阪市長） (@hiroyoshimura) 2018年6月17日

被災地が選挙区の足立康史衆議院議員
フォロワー数10万人と影響力はありますが、東京にいるからか、あまり現地情報はなく、webニュースのリンクが多かったり、日常政治ツイートが多いです。

茨木市の方には、萩原けい市議のツイートが丁寧で分かりやすい。

自衛隊による入浴支援についてhttps://t.co/9hqyNssbD9

— 足立康史 (@adachiyasushi) 2018年6月20日

やはりここは自治体議員の出番です

萩原けい　茨木市議
発災後すぐに市役所に行っての情報収集&発信など、秀逸。

皆さま、余震の恐れもあるため、倒れた棚などはしばらくそのままにして下さい。

現在茨木市役所におりますが市役所内も一定、物的被害が出ています。#茨木 #地震

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月17日

茨木市11時00分時点被害状況
ガス停止：62,000戸（南部地域）、JR停止中（午前中復旧見込みなし）、病院状況：三島救急救命50％受入可能、大阪医大南病院受入不可、彩都友こう会病院受入不可
○活動状況
火災被害：なし、救急出動：多数

上記拡散希望です。

なお、残念ながら人的被害ありです。

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月18日

茨木市の現在の避難所情報です。
拡散希望です。https://t.co/BJaxJzM7l8

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月18日

はぎ原けいです。
茨木市の対応まとめ❶です。
○災害対応の問合先窓口
問合先一覧
・避難所に関すること危機管理課電話:072-620-1617
・土のうの配付に関すること下水道施設課電話:072-620-1667
・道路の冠水・陥没に関すること建設管理課電話：072-620-1650 #茨木市 #まとめ

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月18日

はぎ原けいです。
対応まとめ②

・停電に関すること関西電力電話：0800-777-3081
・火災に関すること消防本部電話：072-622-6955
・その他災害に関すること危機管理課電話：072-620- 1617#茨木市 #対応

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月18日

対応③
○ブルーシートの対応
屋根から瓦が落ちたなどの緊急対応用としてブルーシートを以下の場所で無償配布しています。
被害の状況がわかるもの（携帯電話で撮った画像など）をお持ちください。
・配布場所
市役所本館１階正面玄関前
・配布時間
午後10時まで
・注意事項
原則として１人３枚の配付

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月18日

対応④
○罹災証明書はいつから受付
本日から受付中
○罹災証明書の対応課は
資産税課
○家屋調査はいつから
明日（19日）から対応し、資産税課に直接連絡。（072-620-1615）
○避難所の開設状況
ホームページに掲載しており、随時更新。
○安否確認は
福祉委員、民生委員が巡回中

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月18日

はぎ原けいです。
うちのご近所はとりあえず大丈夫＆必要情報が夕方まで入手出来ないので空き時間を利用して災害ボランティアに参加。
災害ボランティア募集中です。お時間のある方はぜひ！#茨木 #災害 #ボランティア pic.twitter.com/fdjqxcj0mv

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月19日

【個人または修繕業者等に依頼し、がれきを持ち込む場合①】
１．倒壊したブロック塀等、がれきを環境衛生センターに直接持ち込まれる場合は、必ず事前に連絡を！
２．片づけや運搬等の手段がない場合は、茨木市社会福祉協議会災害ボランティアセンターにご相談ください。#茨木 #がれき #ブロック

— はぎ原けい（萩原佳） (@hagihara_kei) 2018年6月23日

ほかにも
藤木えいすけ　吹田市議

吹田市は対策本部を設置し、対応にあたります。本会議は中止となりました。

— 藤木えいすけ (@TeamEisuke) 2018年6月18日

昨日は地元で情報収集にあたりましたが、
本日は市役所に入りました。
災害対策本部は自衛隊とも連携をとりながら、
懸命に対応しております。#吹田市 https://t.co/Rz38FZsdDZ pic.twitter.com/ciwFaCEF49

— 藤木えいすけ (@TeamEisuke) 2018年6月19日

足立康史衆議院議員のツイートに地元情報は少ないと指摘しましたが、
ほかの国会議員は災害twitterとしてフォローしがいはないですね。
立憲民主の辻本清美氏は、ほぼ情報発信はしません。

大阪９区（茨木市、箕面市、池田市、豊能町、能勢町）の原田けんじ衆議院議員
発災後1発目のツイートはこれ。
情報収集能力に不安！
茨木市がメインの選挙区ですが、地元は箕面市なので揺れなかったのでしょうか。

大阪箕面明け方雨が降った様ですが今は曇り空の朝です。
今朝は大阪市内の会社にご挨拶に伺って午後から上京します。東京では議連総会出席とレク受け一件が入っています。夜は同僚議員の励ます会と同期の懇親会に出席します。
どうやら国会も会期延長になりそうです。 pic.twitter.com/1qkdGFoI1r

— 原田けんじ (@harada_kenji) 2018年6月18日

発災2日目は赤坂の平和な風景。
地元にはトンボ帰り??